3D Secure Nedir?

3D Secure, online kredi kartı ödemelerinde kart sahibinin kimliğini doğrulamak için kullanılan ek güvenlik protokolüdür.

3D Secure Nasıl Çalışır?

3D Secure, online ödeme sırasında üç taraflı bir doğrulama süreci uygular. "3D" ifadesi three domains (üç alan) anlamına gelir: satıcı (acquirer domain), kart sahibinin bankası (issuer domain) ve kart ağı (interoperability domain).

Müşteri ödeme formunda kart bilgilerini girdikten sonra, banka tarafına yönlendirilir. Burada SMS ile gelen tek kullanımlık şifre (OTP), mobil bankacılık onayı veya biyometrik doğrulama gibi yöntemlerle kimlik doğrulaması yapılır.

Doğrulama başarılı olursa işlem onaylanır. Başarısız olursa ödeme reddedilir. Bu süreç genellikle birkaç saniye içinde tamamlanır.

3D Secure 1.0 ve 2.0 Arasındaki Farklar

3D Secure 1.0, ödeme sırasında müşteriyi her zaman bankanın doğrulama sayfasına yönlendirirdi. Bu durum ödeme akışını kesintiye uğratır ve sepet terk oranını artırırdı.

3D Secure 2.0 (3DS2), daha akıllı bir yaklaşım sunar. Risk tabanlı analiz yaparak düşük riskli işlemlerde ek doğrulama gerektirmez (frictionless flow). Yüksek riskli işlemlerde ise ek doğrulama istenir (challenge flow).

3DS2 ayrıca mobil uygulamalar ve dijital cüzdanlar ile de uyumludur. Daha zengin veri paylaşımı sayesinde daha doğru risk değerlendirmesi yapar.

Türkiye'de 3D Secure Zorunluluğu

BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) düzenlemeleri gereği, Türkiye'de internet üzerinden yapılan kredi kartı ödemelerinde 3D Secure doğrulaması zorunludur.

Bu zorunluluk, hem tüketicileri hem de işletmeleri korumayı amaçlar. Kart sahibinin bilgisi ve onayı olmadan yapılan işlemler engellenir. Dolandırıcılık kaynaklı chargeback (ters ibraz) oranları önemli ölçüde düşer.

Tahsilat.com altyapısında 3D Secure varsayılan olarak aktiftir ve tüm online ödemelerde otomatik olarak uygulanır.

Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye'de BDDK düzenlemeleri gereği online ödemelerde 3D Secure zorunludur. 3D Secure olmadan ödeme kabul edilmez.

Bu durum genellikle bankada kayıtlı telefon numarasının güncel olmamasından kaynaklanır. Banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

3D Secure, kart sahibinin kimliğini doğrular ve dolandırıcılık kaynaklı chargeback'leri büyük ölçüde önler. Ancak ürün/hizmet itirazı kaynaklı chargeback'leri kapsamaz.

3DS 2.0 ile düşük riskli işlemlerde ek doğrulama gerekmez (frictionless), bu yüzden işlem süresi uzamaz. Yüksek riskli işlemlerde birkaç saniyelik ek süre gerekir.

Tahsilat.com altyapısında 3D Secure otomatik olarak entegre gelir. Ayrı bir kurulum veya geliştirme gerekmez.

Bu Konuda Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Uzman ekibimiz ödeme çözümleri konusunda size yardımcı olmaya hazır.

Bizimle İletişime Geçin